농식품유통전망

■ 인플루언서와 함께하는 V커머스 성공사례 
- 정해준 온라인광고분쟁조정위원회 자문위원

인플루언서들은 연예인도 셀러브리티도 아니지만 팔로워들의 소비활동에 영향을 주고 있다. 픽업에 따르면 밀레니얼 세대 92%가 셀러브리티 보다 인플루언서를 더 신뢰하는 것으로 나타났다. 인플루언서를 광고에 활용할 경우 도달 팔로워의 참여 정도를 파악해야 한다. 또한 어뷰징 작업 여부를 판가름할 수 있는 로봇 의심 계정에 대한 판독도 필요하다. 10만 이상의 팔로워를 보유한 인플루언서의 경우 팔로워의 20% 정도가 한국인이다. 나머지는 80%는 외국인이라는 얘기다. 이에 어떤 부분을 광고할지 명확하게 계획을 수립한 후 그에 맞는 인플루언서를 접촉해야 한다. 10만 팔로워를 가진 인플루언서 보다 1만명, 1000명의 팔로워를 보유한 인플루언서를 활용하는 게 더 도움이 될 수 있다. 인플루언서와 일을 하기 전 목표설정과 동선·규모 등을 설계할 필요가 있다. 최근 유튜버를 통한 커머스 성공사례가 늘고 있다. 꽁병지 TV를 통한 종근당활력녹용스틱 매출이 5일 만에 1억원을 돌파했으며 뷰티채널인 UNA 유나의 유나뷰스티는 소셜마켓 런칭 후 5분 만에 1차 준비 물량이 완판됐다. 또한 2차 앵콜마켓 물량도 2분 만에 품절됐다. 제품 개발 후 인플루언서를 통해 제품을 홍보하고 판매하는 사례가 꾸준히 증가하고 있다.